Reiseinformation: COVID-19

Gesundheit & Sicherheit

Maßnahmen für den Hotelbetrieb und Hygiene

Wir begrüßen Sie wieder in unseren Hotels, wobei wir größten Wert darauf legen, Ihnen zu Ihrem Schutz und Komfort eine sichere Umgebung zu bieten, die im Einklang mit den Hygieneprotokollen steht, ohne unsere herzliche Gastfreundschaft zu beeinträchtigen.

Nachstehend finden Sie die Gesundheits- und Sicherheitsverfahren für jeden Hotelbereich, die an der Rezeption erhältlich sind, aber auch online und auf speziellen Info-Bildschirmen in verschiedenen Hotelbereichen angezeigt werden.

Unsere großzügigen offenen Bereiche und Außenanlagen und unsere einzigartige Lage am Strand bieten unseren Gästen eine sichere, sorgenfreie Umgebung.

Wir möchten Sie freundlich darum bitten, die Hygieneregeln unseres Hauses einzuhalten und wünschen Ihnen einen erholsamen Aufenthalt in den Häusern von Apollo Hotels.

 

Covid-19 Präsentation

 

Mitarbeiter

  • Ausführliche kontinuierliche Schulungen über Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen
  • Bei Wiedereröffnung des Hotels werden alle Mitarbeiter auf COVID 19 getestet; der Test wird regelmäßig wiederholt.
  • Tägliche Temperaturmessung bei Ankunft der Mitarbeiter im Hotel
  • Alle Mitarbeiter werden mit Mund-Nase-Masken und Handschuhen ausgestattet und in ihrer korrekten Verwendung geschult
  • Unsere Mitarbeiter tragen die Mund-Nase-Masken und Handschuhe auf dem gesamten Hotelgelände

Rezeption

  • Wir empfehlen unseren Gästen ausdrücklich, über die Hotel-Website einen Vorab-Check-in vorzunehmen
  • Bequemes Check-in durch Mitarbeiter mit Schutzausrüstung und unter Wahrung des Sicherheitsabstands
  • Schutztrennwände an allen Rezeptionscountern und eine 2-Meter-Abstandsregel
  • Check-in um 15:00 Uhr & Check-out um 11:00 Uhr, damit genügend Zeit für eine Tiefenreinigung und Desinfizierung der Gästezimmer zur Verfügung steht
  • Größere Gruppen bitten wir in einen speziellen Open-Air-Wartebereich, der eine entsprechende Abstandswahrung ermöglicht
  • Bei Bedarf steht unseren Gästen bei Ankunft und zu jedem Zeitpunkt ihres Aufenthalts eine Temperaturmessung mit kontaktlosen Geräten zur Verfügung
  • Auf Anfrage erhalten unsere Gäste ein Schutz- und Hygiene-Kit
  • Auf Anfrage wird das Gepäck unserer Gäste desinfiziert
  • Bei Ankunft werden unsere Gäste über die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien des Hotels informiert

Öffentliche Bereiche & Freizeitbereiche

  • Das Unterhaltungsprogramm findet nur in offenen Bereichen und unter Einhaltung des sozialen Sicherheitsabstands statt
  • Geänderte Anordnung des Hotelmobiliars in den offenen Bereichen, um den geforderten Mindestabstand zu wahren
  • Vermeidung von Gruppenaktivitäten und Einhaltung der sozialen Distanz
  • Die Zahl der Gäste, die sich gleichzeitig in einem Hotelshop aufhalten können, wird begrenzt in Abhängigkeit der Verkaufsfläche und unter Wahrung des Sicherheitsabstands.
  • Handdesinfektionsmittel-Spender im gesamten Hotel
  • Verstärkte Reinigung und Desinfektion aller stark frequentierten Bereiche und exponierten Oberflächen
  • Im gesamten Hotel stehen unseren Gästen und Mitarbeitern Handdesinfektionsmittel-Spender zur Verfügung.
  • Die Nutzung der Aufzüge ist jeweils für die Gäste eines Zimmers gleichzeitig erlaubt. Die Aufzugknöpfe innen und außen werden stündlich gereinigt. Handdesinfektionsmittel-Spender vor jedem Aufzug vorhanden

Gästezimmer

  • Tiefenreinigung und Desinfektion vor jedem Gäste-Check-in
  • Alle nicht notwendigen Artikel, Zeitschriften, Briefpapier etc. werden entfernt
  • Die Glaskaraffe wird täglich desinfiziert und mit neuem Wasser gefüllt
  • Die Zimmerreinigung findet ausschließlich in Abwesenheit der Gäste statt
  • Das Zimmerpersonal trägt persönliche Schutzausrüstung, die nach jeder Zimmerreinigung gewechselt wird
  • Notwendige Reparaturarbeiten in Gästezimmern erfolgen nach Termin und werden von spezialisierten Mitarbeitern unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen und AUSSCHLIESSLICH in Abwesenheit der Gäste ausgeführt

Restaurant & Bars

Der Restaurantbetrieb findet in zwei Schichten statt
Frühstück 07:00-09:00 Uhr & 09:00-11:00 Uhr
Mittagessen 12:30-14:00 Uhr & 14:00-15:30 Uhr
Abendessen 18:00-19:30 Uhr & 19:30-21:00 Uhr
Handdesinfektionsmittelspender am Eingang jedes Restaurants

Reduzierung der Sitzkapazitäten in den Innen- und Außenrestaurants mit dem empfohlenen Sicherheitsabstand zwischen den Tischen
Nur eine Familie pro Tisch und maximal sechs Gäste pro Tisch
Servierte Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) vom Buffet, das mit Schutztrennwänden ausgestattet ist
Die Gäste werden platziert und zum Buffet begleitet, wo unsere geschulten Servicemitarbeiter ihnen gerne das Essen servieren
Es stehen individuelle Gewürz-Sets zur Verfügung, Getränke und Brot werden am Tisch serviert
Vor jedem Gästewechsel werden alle Tische und Stühle desinfiziert

Sporteinrichtungen

  • Es stehen nur die Outdoor-Sporteinrichtungen zur Verfügung
  • Für den Tennisplatz und das 5×5-Fußballfeld ist eine Vorausbuchung erforderlich. Es gelten bestimmte Kapazitätsgrenzen
  • Nach jeder Nutzung wird die Tennisausrüstung gereinigt und desinfiziert

Pool & Beach

  • An den Pools beträgt der Sicherheitsabstand zwischen den Sonnenliegen 2 Meter; am Strand sind es 4 Meter.
  • Sonnenliegen, Pool-Bereiche und Anlagen werden desinfiziert
  • Verstärkte Kontrollen der Wasserqualität
  • Der Indoor Spa-Pool bleibt geschlossen

Zusätzliche Hinweise für unsere Gäste

  • Medizinischer 24-Stunden-Bereitschaftsdienst
  • Die tägliche Temperaturmessung bei unseren Mitarbeitern wird von geschultem Personal durchgeführt
  • Wir haben ein speziell geschultes COVID-19-Notfallteam unter Beteiligung von Mitgliedern des Hotelmanagements, um die Anwendung der Hygieneprotokolle kontinuierlich zu überwachen und jeden COVID-19-Verdachtsfall gemäß den Protokollen für Hotelhygiene der griechischen Regierung zu behandeln
  • Falls Sie sich nicht gesund fühlen, bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer und informieren Sie die Rezeption (24 Stunden)
  • Wir bitten alle unsere Gäste, die von der Weltgesundheitsorganisatin (WHO) empfohlenen Hygienemaßnahmen zum Selbstschutz zu ergreifen